Do 'Colossus' ao 'ChatGPT', a Inteligência Artificial está revolucionando a gestão de sinistros.
IA automatiza triagem, detecta fraudes e acelera avaliações, otimizando processos e reduzindo custos.
Entender as decisões da IA (XAI) é vital para confiança, conformidade e evitar a 'caixa preta' em sinistros.
Viés, erros, privacidade de dados e cibersegurança exigem atenção máxima na adoção da IA.
IA e humanos trabalharão juntos: máquinas otimizam processos, humanos oferecem empatia e julgamento.
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